问卷调查有哪些原则?

1. 问卷调查有哪些原则?

问卷调查原则如下：
1．明确主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，不遗漏任何问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。方便一目了然的直接看出被调查者的态度。

扩展资料：
调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题。
开放性问题，又称为无结构的问答题，被调查者用他们自己的语言自由回答，不具体提供选择答案的问题。
封闭性问题的答案是标准化的，对答案进行编码和分析都比较容易。
参考资料：百度百科-调查问卷

2. 问卷调查设计的原则有哪些？

1、系统性原则。很多人认为问卷设计很简单，只要把需要了解的事情变成问题和答案，根据逻辑适当调整先后顺序，问卷设计就算完成了。实际上这只是朴素的想法，基本上是无法达到预期目标的。正确的做法应该是围绕研究问题，提出研究假设，然后设计指标体系，再根据指标体系设计单个的问题和答案，最后根据问卷的逻辑、问题的性质和视觉效果等方面调整顺序。所以，问卷设计的首要原则是系统性，在整体框架拟定的前提下，才能开始单个问题的设计，继而再由单个问题的衔接回到整体框架，也就是要遵循由整体到部分再由部分到整体的原则。
2、方便性原则。从研究者的角度来看，设计问卷主要是希望通过对问卷所涵盖变量的统计分析，验证自己的研究假设。所以，研究者希望问卷中的每一个问题都能紧扣研究假设。但是调查对象考虑的问题却不是这样。首先他们想到的是为什么会找到他而不是找别人做问卷，由此产生警戒性，不愿意合作；其次他们可能很忙，或者觉得这是一件没有意义的事情，而不愿意浪费时间；再者问卷中的语言比较专业化、问题和选项难以理解或者问题的数量过多，使得他们产生畏难情绪，填不下去或者敷衍了事。这些因素很多时候是在研究者考虑范围之外的，但恰恰又是影响调查研究成败的重要方面。所以，研究者在设计问卷时，不能仅仅从自己的角度出发，还应该更多地考虑调查对象，是他们在愿意合作的前提下顺畅地填答。最好的状况是使调查对象产生意犹未尽的感觉。当然，这还是就一般的情况而言，实际上根据样本的性质及调查对象的不同，还要考虑问卷的语言、问题的形式等。
3、科学性原则。从方法论的角度来看，调查研究基于实证主义方法论的基础之上。因此，在问卷设计的过程中是不可以价值有涉的，即不可以为了验证研究型假设而设计问题。例如，问卷中的倾向性问题就不符合科学性原则。无论这种倾向性问题是以显性还是隐性的方式出现的，都使得调查对象的填答是在迎合研究者而不是反映自己的真实情况。问卷设计的最终目的是检验研究假设，而研究假设的检验是基于统计分析基础之上的。所以，一份质量较高的问卷必然要在设计时就考虑到统计分析的问题。具体说来，如果研究假设只包含一个变量，意味着调查的主要目的是一般性的描述，那么只需要做关于变量诸多方面指标的单变量统计分析就可以了，只是在设计基本信息（如性别、年龄、文化程度等）对该变量的影响时，才需要考虑双变量统计分析。总体来说，统计分析的难度不大。而如果研究假设包含两个或两个以上的变量，则意味着调查的目的主要是解释和说明，那么除了单变量统计分析之外，需要做大量的双变量统计分析，甚至是多变量统计分析。因此，在问卷设计这个环节就必须考虑得更加细致一些，如在基本的研究假设之下还应该包括哪些具体假设，这些具体假设的检验需要用到哪些统计方法等等。
4、严谨性原则。问卷设计是一件非常严谨的工作，任何一个环节都不能马虎。首先，在提出研究假设之后，要展开探索性研究。做这种探索性工作的常见方式是设计者围绕所要调查的问题，自然地、随便地与各种对象交谈，并留心观察他们的特征、行为和态度。这个环节常常为许多研究者所忽视，以致在问题的设计上缺乏针对性，理解能力弱的调查对象不知所云；在答案的设计上江郎才尽，不能穷尽所有的选项，有时候还会发生选项的交叉重叠，调查对象无所适从。其次在问卷初稿的设计中要严格遵循指标体系。很多研究者要么没有指标体系，要么把指标体系作为摆设，想当然地进行设计，这样问卷的质量必然很低。再次是问卷设计要考虑调查资料的收集方式。调查资料的收集方式包括自填式问卷和结构访问法，前者又包括个别发送法、集中填答法和邮寄填答法，后者则包括当面访问法和电话访问法。不同的资料收集方法问题的提法、措辞、长度和数量应当有所不同，否则会影响调查的效果和质量。然后试调查这个环节。问卷初稿还仅仅是书斋里的成果，还没有接受实践的检验，还不清楚调查对象是否愿意填答以及填答时会遇到什么障碍。因此，通过试调查（包括客观检验法和主观检验法）可以了解问卷中存在的问题，并予以修正。最后是问卷的排版。排版表面上看起来似乎与问卷设计无关，但排版的水平将直接影响问卷的填答。例如，有些研究者常常为了节省空间，而没有在不同的问题之间留出空行，或者将问题及其部分答案放在前一页，而将其它答案放在后一页，容易造成调查对象的视觉疲劳。后者则是调查对象误认为该问题只有前几个答案，无法在问卷中反映自己的真实情况。
5、趣味性原则。这一原则并非针对所有的问卷，但考虑到社会调查的普及，公众对社会调查的拒斥心理明显增强，研究者可以在一定程度上提高问卷的趣味性。由于内容已经确定，问卷的趣味性只能体现在形式上，而形式的趣味性又通过题型反映出来，即填空式、是否式、多项选择式、矩阵式和表格式的交叉使用。如果调查对象的文化程度较高，还可以采用一些复杂的量表，如语义差异量表等。这样，问卷就不会因为仅仅是多项选择式而显得呆板。另外，还可以采用虚拟的艺术方法，即先假定一种情境，然后要求调查对象在该情境下答题，这样的形象生动的、具有故事性的虚拟情境会大大激发调查对象的兴趣和热情。
51调查，让调查更简单方便！

3. 调查问卷设计时应遵循哪些原则

首先是语言准确性，问卷是调查人员与被调查人员进行语言交流和信息沟通的媒介和桥梁，如果问卷设计人员在设计时运用词语不够恰当，给被调查人员造成理解上的偏差，这将对调查人员下一步的改进工作造成很大的困扰。再者是语气上的缓和适中，问卷的交流互动是调查人员与被调查人员的交流过程，可以想像一下，一份在语气上较为强硬的调查问卷是很难得到被调查人员的真心对待的，那么，问卷所反映出来的信息也不会是真实有效的，问卷就失去了意义。当然，一味地缓和语气，大量引用专业术语和华丽的辞藻也会使被调查者云里雾里，所得到的信息也不会是准确的。

再者是主题明确，思路清晰，一般来讲，问卷的主体部分是所关注的问题，而且问卷设计人员在安排问题的顺序时也遵循一定的主体思路，由于问题的设计顺序是由简及难，由浅入深，被调查人员的关注程度也是渐渐增大的，如果主题不明确，那么被调查人员思路是很难与问题的节奏保持一致的。如果问题的设计顺序反过来，也会造成被调查人员的不适应。

再者是问卷问题不应该冗长不堪，问卷的篇幅不宜过长。问卷设计人员应当在撰写问题时，力求语言精练，简化问题，消弭被调查人员的抵触心理，在表达问题时，言简意赅，易于理解。很多时候，人们的耐心是有限度的，问卷篇幅过长，从一定程度上就“吓”到了被调查人员，再加上所提问题冗长复杂，这些都会让被调查人员对这张问卷心存不满。准确的语言，缓和的语气，明确的主题，清晰的思路，简练的问题设置，不长的问卷篇幅这些问卷设计原则能够让设计人员在问卷设计时事半功倍。

4. 调查表中问题设计的一般原则有哪些

调查问卷设计必须遵循以下原则：
1、目的性原则：问卷的主要目的都是提供管理决策所需的信息，以满足决策者的信息需要。问卷设计人员必须透彻了解调研项目的主题，能拟出可从被调查者那里得到最多资料的问题，做到既不遗漏一个问句以致需要的信息资料残缺不全。
2、逻辑性原则：一份设计成功的问卷，问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
3、通俗性原则：如果受访者对调查题目不感兴趣，一般不会参与调研。问卷设计最重要的任务之一就是要使问题适合潜在的应答者，要使被调查者能够充分理解问句，乐于回答、正确回答。
4、便于处理性原则：便于处理是指要使被调查者的回答便于进行检查、数据处理和分析。

扩展资料：设计技巧：
事实性问题
事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：你通常什么时候看电视？
事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。
市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。
意见性问题
在问卷中，往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。
例如：你是否喜欢××频道的电视节目？
意见性问题事实上即态度调查问题。应答者是否愿意表达他真正的态度，固然要考虑，而态度强度亦有不同，如何从答案中衡量其强弱，显然也是一个需要克服的问题。通常而言，应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响，即不同反应，因而答案也有所不同。
对于事实性问题，可将答案与已知资料加以比较。但在意见性问题方面则较难作比较工作，因应答者对同样问题所作的反应各不相同。因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。这种问题通常有两种处理方法：其一是对意见性问题的答案只用百分比表示。另一方法则旨在衡量应答者的态度，故可将答案化成分数。
困窘性问题
困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前作答的某些问题，比如关于私人的问题，或不为一般社会道德所接纳的行为、态度，或属有碍声誉的问题。例如：平均说来，每个月你打几次麻将？如果你的汽车是分期购买的，一共分多少期？你是否向银行抵押借款购股票？除了你工作收入外，尚有其他收入吗？
如果一定要想获得困窘性问题的答案，又避免应答作不真实回答，可采用以下方法：
(1)间接问题法。不直接询问应答者对某事项的观点，而改问他认为其他该事项的看法如何。
例如：用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁人的观点。所以在他回答后，应立即再加上问题：“你同他们的看法是否一样？”
(2)卡片整理法。将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类，调查员可暂时走开，让应答者自己取卡片投入箱中，以减低困窘气氛。应答者在无调查员看见的情况下，选取正确答案的可能性会提高不少。
(3)随机反应法。根据随机反应法，可估计出回答困窘问题的人数。
(4)断定性问题。有些问题是先假定应答者已有该种态度或行为。
例如：你每天抽多少支香烟？ 事实上该应答者极可能根本不抽烟，这种问题则为断定性问题。正确处理这种问题的方法是在断定性问题之前加一条“过滤”问题。
参考资料：调查问卷 百度百科

5. 问卷设计的原则

　　问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式---即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的科学性，同时也便于操作。这一方式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外，问卷设计水平是其中的一个前提性条件。而问卷设计的好坏很大程度上又与设计制度(原则)有关!

　　一、合理性。合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与"调查主题相关的要素"！

　　如："调查某化妆品的用户消费感受"----这里并没有一个现成的选择要素的法则。但从问题出发，特别是结合一定的行业经验与商业知识，要素是能够被寻找出来的：一是使用者(可认定为购买者)。包括她(他)的基本情况(自然状况：如性别、年龄、皮肤性质等)；使用化妆品的情况(是否使用过该化妆品、周期、使用化妆晶的日常习惯等)；二是购买力和购买欲。包括她(他)的社会状况收入水平、受教育程度、职业等)；化妆品消费特点(品牌、包装、价位、产品外观等)；使用该化妆晶的效果(评价。问题应具有一定的多样性、但又限制在某个范围内，如1．价格； 2．使用效果； 3．心理满足，等)；三是产品本身。包括对包装与商标的评价、广告等促销手段的影响力、与市场上同类产品的横向比较、等……应该说，具有了这样几个要素对于调查主题的结果是有直接帮助的。被访问者也相对容易了解调查员的意图，从而予以配合。

　　二、一般性。即问题的设置是否具有普遍意义。

　　应该说，这是问卷设计的一个基本要求，但我们仍然能够在问卷中发现这类带有一定常识性的错误。这一错误不仅不利于调查成果的整理分折，而且会使调查委托方轻视调查者的水平。如搞一个"居民广告接受度"的调查：

　　问题：你通常选择哪一种广告媒体：

　　答案：a、报纸；b、电视；c、杂志；d、广播；e、其它

　　而如果答案是另一种形式：

　　a、报纸；b、车票；c、电视；d、墙幕广告；e、汽球；f、大巴士；8、广告衫；h、……

　　如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要)，那我们就犯了一个"特殊性"的错误，从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的！

　　在一般性的问卷技巧中，需要注意的是：不能犯问题内容上的错误。如：

　　问题：你拥有哪一种信用卡?

　　答案：a、长城卡；b、牡丹卡；c、龙卡；d、维萨卡；e、金穗卡，

　　----其中"d"的设置是错误的，应该避免。

　　三、逻辑性。问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。如：

　　问题：

　　1、你通常每日读几份报纸?

　　a、不读报；b、l份；c、2份；d、3份以上；

　　2、你通常用多长时间读报?

　　a、10分钟以内；b、半小时左右；c、l小时；d、 l小时以上；

　　3、你经常读的是下面哪类(或几类) 报纸?

　　a、×市晚报；b、×省日报；c、人民日报；d、参考消息；e、中央广播电视报；f、足球……

　　在以上的几个问题中，由于问题设置紧密相关，因而能够获得比较完整的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。相反，假如问题是发散的、带有意识流痕迹的，问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉。那么，将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心!

　　因此，逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的。已经看到，在一个综合性的问卷中，调查者将差异较大的问卷分块设置，从而保证了每个"分块"的问题都密切相关。

　　四、明确性。所谓明确性，事实上是问题设置的规范性。这一原则具体是指：命题是否准确?提问是否清晰明确、便于回答 ；被访问者是否能够对问题作出明确的回答，等等。

　　如上文问题中"10分钟"、"半小时"、"l小时"等设计即是十分明确的。统计后会告诉我们：用时极短(测览)的概率为多少；用时一般(粗阅)的概率为多少；用时较长(详阅)的概率为多少。反之，答案若设置为"10分一60分"，或"l小时以内"等，则不仅不明确、难以说明问题，而且令被访问者也很难作答。

　　再则，问卷中常有"是"或"否"一类的是非式命题。如：

　　问题：您的婚姻状况：

　　答案： I、已婚； Ⅱ、未婚；

　　显而易见，此题还有第三种答案(离婚／丧偶／分居)。如按照以上方式设置则不可避免地会发生选择上的困难和有效信息的流失!其症结即在于问卷违背了"明确性"的原则。

　　五、非诱导性。不成功的记者经常会在采访中使用诱导性的问题。----这种提问方式如果不是刻意地要得出某种结论而甘愿放弃客观性的原则，就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。在问卷调查中，因为有充分的时间作提前准备，这种错误大大地减少了。但这一原则之所以成为必要，是在于高度竞争的市场对调查业的发展提出了更高的要求。

　　非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断，完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。如：

　　问题：你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里?

　　答案： a、色泽；b、气味； c、使用效果； d、包装； e、价格； f、……

　　这种设置是客观的。若换一种答案设置：

　　a、迷人的色泽；b、芳香的气味；c、满意的效果；d、精美的包装……

　　这样一种设置则具有了诱导和提示性，从而在不自觉中掩盖了事物的真实性。

　　六、便于整理、分析。成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外，还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。

　　首先，这要求调查指标是能够累加和便于累加的；其次，指标的累计与相对数的计算是有意义的；再次，能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题。

　　只有这样，调查工作才能收到预期的效果。

　　更多内容请到:http://www.52diaocha.com 我爱调查网

6. 问卷设计应该遵循哪些基本原则

首先是语言准确性，问卷是调查人员与被调查人员进行语言交流和信息沟通的媒介和桥梁，如果问卷设计人员在设计时运用词语不够恰当，给被调查人员造成理解上的偏差，这将对调查人员下一步的改进工作造成很大的困扰。再者是语气上的缓和适中，问卷的交流互动是调查人员与被调查人员的交流过程，可以想像一下，一份在语气上较为强硬的调查问卷是很难得到被调查人员的真心对待的，那么，问卷所反映出来的信息也不会是真实有效的，问卷就失去了意义。当然，一味地缓和语气，大量引用专业术语和华丽的辞藻也会使被调查者云里雾里，所得到的信息也不会是准确的。

再者是主题明确，思路清晰，一般来讲，问卷的主体部分是所关注的问题，而且问卷设计人员在安排问题的顺序时也遵循一定的主体思路，由于问题的设计顺序是由简及难，由浅入深，被调查人员的关注程度也是渐渐增大的，如果主题不明确，那么被调查人员思路是很难与问题的节奏保持一致的。如果问题的设计顺序反过来，也会造成被调查人员的不适应。

再者是问卷问题不应该冗长不堪，问卷的篇幅不宜过长。问卷设计人员应当在撰写问题时，力求语言精练，简化问题，消弭被调查人员的抵触心理，在表达问题时，言简意赅，易于理解。很多时候，人们的耐心是有限度的，问卷篇幅过长，从一定程度上就“吓”到了被调查人员，再加上所提问题冗长复杂，这些都会让被调查人员对这张问卷心存不满。准确的语言，缓和的语气，明确的主题，清晰的思路，简练的问题设置，不长的问卷篇幅这些问卷设计原则能够让设计人员在问卷设计时事半功倍。

7. 试析问卷设计的基本原则包括哪些，如何贯彻这些原则

1.满足研究需要原则。
一方面要求设计者全面考虑研究目的，尽可能地搜集所需资料；另一方面也要求设计者能够准确地理解研究目的，将测量指标转换为问卷中的适当问题。

2.考虑被调查者原则。

首先，需要考虑被调查者的受教育程度；

其次，需要考虑被调查者的语言习惯；

第三，需要考虑被调查者的文化心理背景；

第四，避免设计过长、过于复杂的问卷；

第五，需要保持问卷卷面的简洁明快；

第六，尽量避免设计太多复杂的回忆性问题。

3.与资料分析方法相结合原则。

首先，问卷设计者应当明确对调查后的资料是进行手工分析还是计算机分析。

其次，问卷设计者应当明确对调查后的资料主要是进行定量分析还是进行定性分析。

最后，问卷设计者应当明确对调查后的资料是进行简单的描述统计还是复杂的统计分析。

4.考虑具体调查方式原则。

如采用邮寄问卷或通过报刊、网络刊发问卷的方式进行调查，需自己填答的，问卷卷面、致调查者信、填答指南、问题的数量、表述、排列等都有更为严格的要求。

如通过电话进行访问：设计适当的调查内容、严格控制问卷的长度、注意提问的简洁。

如聘请访问员对调查者进行面访：问卷中的问题可以适当多一些，相对复杂一些。

8. 问卷设计中,对问题和答案的设计应分别遵循哪些原则?举例说明

1．调查问卷说明要简单明了，打动人心 
问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果，一般要用委婉、感人的语气，说明调查的目的、意义，尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义，或者能够帮助别人，激发他们助人为乐的积极性。 
2．避免用不确切的词
一些副词和形容词，如“很久”、“经常”、“一些”等，各人理解往往不同，在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
例如，“您是否经常生病?”
“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。
“您在哪儿出生?”
“您在哪个地方出生(请注明省、市或地区）
3．避免提断定性问题
例如，“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题，被调查者如果根本不抽烟，就会造成无法回答。
正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”，可继续提问，否则就终止提问。 
4．避免引导性提问
引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解，有使被访者跟着这种倾向回答的可能。
例如，“有人认为被动吸烟会导致肺癌，您同意吗?”。
0=不同意      2=不知道       3=同意
“被动吸烟会导致肺癌”。
0=不同意      2=不知道       3=同意
5．避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题
包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
例如，“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’
敏感问题调查的处理方法：
1、释疑法：
即在问题前面写一段消除顾虑的文字，或在调查表引言中写明替被调查者严格保密，并说明将采取的保密措施。
2、假定法：
用一个假定条件句作前提，然后再询问被访者的看法。
3、转移法：
把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题，转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。 
6．避免提笼统、抽象或不确切的问题
容易误解的概念应明确限定。
例如，年龄有虚岁、实岁；
收入是仅指工资，还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内；家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。
7．避免一问多答的问题
一个项目最好只问一个要点，一个项目中如果包含过多询问内容，会使被访者无从回答，给统计处理也带来困难。
例如，“您的父母是知识分子吗?’’
“您的父亲的文化程度是?’’
“您的母亲的文化程度是?’’
8．表中每一问题均有明确的目的
对于每一个问题，必须明确为什么要提出这一问题，这一信息将用来做什么样的分析，如何编码和分析
9．最大限度地保证信息质量
问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者)，问题要使人感兴趣，并易于回忆，要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。 
10．要做到文字简洁、问题流畅
注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。
一个问题转到另一问题时，注意逻辑关系、用词和语气，如从一般到个别、容易到困难等。
51调查网，让调查更简单方便！