如何提高员工满意度，控制离职率

1. 如何提高员工满意度，控制离职率

员工离职，归根是受委屈了，想办法搞明白哪让别人不爽。离职面谈很必要，不是所有离职的都不谈真话，但是企业可以从众多离职面谈中看出问题。员工代表座谈或员工满意度座谈也是有必要的。让员工觉得企业在乎他们。这样可以激发他们的热情。
员工离职主要来自企业和员工自身的原因，大致如下：
1.来自企业的原因（1）福利待遇。福利的完善与健全程度，待遇的公平与合理程度，都将影响到员工的内心感受。员工如果长期认为内心实际感受与预期想法差异太大，就可能产生离职意愿。（2）工作条件。工作环境恶劣，对员工的劳动保护措施欠缺，工作强度超负荷，工作地点太远，难以实现工作与日常生活的平衡，也可能促使员工产生离职想法。（3）人际关系。上下级间沟通不利，同事间关系不好，人际关系复杂，勾心斗角，都容易让员工疲于应对人际关系而导致身心疲惫。（4）领导方式。对领导的管理风格、管理水平不认同，领导对自己不赏识，怀才不遇等因素，也会导致员工产生离职想法。（5）企业发展前景。认为企业没有发展前途，业内发展不好，市场占有率不高，客户不认可，不值得自己为之努力奋斗。（6）员工自我发展机会。自我发展空间狭窄，晋升通道不畅，发展机会缺乏，企业不重视对员工的职业生涯规划和发展。2.来自员工个人的原因（1）家庭生活因素影响。家庭财务负担太重，或者家庭成员（如小孩、配偶、老人等）需要照顾。（2）个人自我追求和发展。员工个人有出国留学、学习深造或个人创业的意愿。
如何应对员工离职方面，可以采取以下几点措施：
1.在面试方面要严把进门关2.企业对求职者应该坦诚相见3.用良好的薪酬来吸引员工，留住员工4.用真诚、情感留住员工5.制定长、短期培训计划，注重员工发展6.为员工提供良好的成长和提升空间

2. 如何提高员工的幸福感

每天不是上班就是加班的工作节奏，让大部分人都生无可恋，别说幸福了，有些连觉都睡不好，更不知道该如何提高自己的幸福感了，作为一个正能量女王，每天的生活都非常的有活力，也经常被身边的人讨教，如何提高自己的幸福度，今天就跟大家分享一下吧。
 1. 记录小确幸
我们的工作跟生活，其实是有非常多小而美的事情的，只是工作节奏太快，让我们忽视了很多实实在在存在于我们身边的美好事物。每天在手机或者是随身携带的笔记本上记录一下自己用心发现的小而美的事情，越记录，会发现自己对生活的感知能力被打开了，对生活也会充满了各种期待，不再是以往的死气沉沉。



 2. 给自己留出独处时间
每个人都是多重身份，每一个身份需要我们做的事情也很多，但是我们绝对不能忽视的一个身份就是“做自己”。我们需要先将自己给做好了，才能做好其他身份需要做的事情。所以每天都要留出一点时间给自己，哪怕只有30分钟，也要让自己做一些能让自己感到开心，愉悦，幸福的事情。

 3. 培养一个兴趣爱好
工作中需要学习的，都是一些专业技能，或者是一些软技能，这些技能都是为了辅助工作，提高工作效率的功利性技能。我们需要给自己培养一个兴趣爱好，纯粹是因为喜欢，不带任何功利性的兴趣爱好，每天让自己花点时间做一些，幸福感真的会立马飙升。如果没有发现自己的兴趣爱好有哪些，那就去找，找到了就认真培养。

4. 多运动
运动的含义其实非常的过，跑步，打羽毛球，做瑜伽，快步走，户外徒步，骑自行车等等都属于运动，定期让自己做一些自己感兴趣的运动项目，让身体多分泌多巴胺，这会让你时刻都感受到幸福的滋味。

3. 如何提高员工的幸福感

随着社会经济的不断发展和全民物质生活水平的不断提升，特别是中央“坚持以人为本，实现全面、协调、可持续发展”科学发展观的提出，幸福理论越来越受到社会的高度关注。作为国有供电企业，开展提高员工幸福指数调研，采取有效措施，不断增强员工的幸福感，对加强企业文化建设，提高员工队伍素质，增强企业凝聚力，推动企业健康和谐发展具有重要意义。
一、幸福感理论的提出
“幸福感”理论最早由美国学者罗伯特-莱恩提出。莱恩对市场经济、民主制度与幸福的关系进行了深入研究。特别是对经济增长、国民收入水平提高与幸福之间的关系的研究，引发了人们深入的思考，使人们重新思考人的价值、人生的目的、经济增长与社会进步的关系等重大问题。莱恩之后，随着人们对“幸福感”问题的进一步研究，不但印证了莱恩的观点，而且把“国民幸福总值”这个新概念推到重要的地位。纵观我国改革开放30多年的发展历程，偏重于GDP增长速度的发展模式已经显现出严重的弊端。我们需要加快发展，但着眼未来，我们更需要理性的、明智的发展，以人为中心的发展。国富是为了民乐，是为了“创造我们的幸福生活”。正是在此背景下，中央及时提出“坚持以人为本，实现全面、协调、可持续的发展”的科学发展观。“生产总值”体现的是物质为本、生产为本，“幸福总值”体现的是以人为本。坚持以人为本的科学发展观，就应该抛弃单纯追求GDP增长速度的发展模式，真正把“增加国民幸福总值”作为我们的发展目标。“幸福感”理论对于我们树立科学的发展观很有启发意义。
二、充分认识提高员工幸福感的重要意义
“幸福感”理论与企业管理同样具有密切关系。按照企业文化理论，企业管理最重要的是对人的管理，即以人为中心的管理。管理文化的核心是使员工关心企业。提高员工“幸福感”对确保企业的和谐发展和提升员工队伍的整体素质具有十分重要的意义。
一是提高员工幸福感是引导员工“快乐工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相对的，不是绝对的。不同的人，不同的年龄，不同的时间场合，不同的工作生活经历，大家所感受的幸福都是不同的。因此，要通过综合调研，搜集、掌握、分析大量的第一手资料，真正了解员工在公司内、外的幸福程度，发现和消除降低幸福感的原因，积极引导大家热爱企业、热爱生活、关爱家人、奉献社会，从而在更高的层次上、境界上获得幸福。员工在充分体验职业幸福感后，就会产生一种对企业的认同感，并感觉工作是一种快乐，把工作当成一种责任，从而带着愉快的心情，积极投入到日常工作中。
二是提高员工幸福感对于培育企业和谐文化理念，进一步推进和谐企业建设具有重要作用。提高员工“幸福指数”的过程，就是传播企业和谐文化理念的过程，就是推进和谐企业建设的过程，对培育“简单和谐的人际关系，忠诚感恩的为人准则，竞争进取的人生态度，齐心协力的团队精神”起着十分重要的作用。
三是提高员工幸福感对提高企业整体素质，增强公司凝聚力具有重要的现实意义。我们一方面要加强安全管理，确保企业、员工平安；另一方面要从人才培养的角度，打造员工发展的通道；同时还要加强和完善激励机制建设，有效提升员工的成就感，这三个方面对于引导员工“快乐工作”至关重要。企业通过增强员工的职业幸福感，可以形成良好的舆论，树立良好的企业形象，从而留住人才、吸引人才。
三、充分了解影响员工幸福感的主要因素
员工幸福感主要受到物质因素和非物质因素两个方面的影响。物质因素主要是福利薪酬。莱恩调查指出，收入水平与幸福之间并不是直线关系，而是曲线关系。在收入水平达到一定高度前，收入提高会增加幸福；当收入水平超过一定高度时，它的进一步提高未必会增加幸福。因此，在基本需求得到满足以前，收入每提高一点，都会使人感到更幸福一些。也就是说，员工幸福感必须建立在一定的物质基础之上。
非物质因素影响主要有以下几个方面：一是社会文化价值导向。历史文化、社会舆论、职业认同感等方方面面导向的共同作用，影响着员工的生活信念、生活态度以及生活方式，并最终影响到员工职业幸福感的获取。二是企业稳定、合理的制度和公平公正的考核评价机制。稳定、合理的制度影响着员工对职业发展的预期和规划，只有制度相对稳定、合理才能使员工产生职业安全感，而安全感正是员工获得幸福感的基础和保证。同时，当员工的行为符合企业要求，并得到公正的正面考核评价时，才能产生成就感和幸福感。三是员工合理的自我预期和定位。如果员工的自我预期和定位过高，与其实际得到的评价相差较大，员工就会感觉自我价值无法实现，职业幸福感自然也就无法获取。四是工作环境。工作环境是外在条件，舒适、安全、健康的工作环境也是员工获取职业幸福感的重要方面。五是发展前途。职业发展前景的良好规划、晋升通道的顺畅等等，可使员工与企业共同成长和进步，从而增强员工的职业幸福感。另外，非物质因素的影响还有其他许多方面的内容，如员工获得尊重、关心、理解和信任；员工的合法权益受到保障；员工对企业民主管理、厂务公开的满意度；管理者管理行为的公正和公平等等。都与“幸福感”有直接关系，也是员工获得幸福感的重要因素。
四、提高员工幸福感的方法和途径
作为企业，要高度重视提升员工幸福感对推进企业和谐健康发展的重要意义，将其作为一项重要工作来抓，不断加强对员工幸福指数的调研，卓有成效地开展好这项工作，进一步激发员工工作的积极性。
1、加强思想教育，奠定培养员工幸福感的思想基础。要通过多种形式加强员工思想教育，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的思想观念，培养良好的道德风尚。通过学习，提高思想觉悟、认知水平，有效地处理存在的问题，化解矛盾；通过学习，加强自我修养，保持阳光心态、健康心态，培养知足、感恩心态，正确对待成绩、荣誉、困难、失败、挫折，始终保持自尊自信、理性平和、乐观豁达、积极向上的和谐心态，从而培养幸福感的养成。
2、建立和谐友善的人际关系，营造增强员工幸福感的氛围。和谐的干群关系、和谐的同事关系、和谐的工作环境等都能让员工感受到幸福。领导与员工、员工与员工要和睦相处，真诚相见，友善相待，促进沟通协作，形成团队合力，建立和谐友善的人际关系，建立关爱他人、帮助他人等于帮助自己的理念。领导者要更新管理理念，营造平等的氛围，有意识淡化领导角色，引导员工敢想、敢说、敢做，敢于创新，乐于创新。
3、加强制度建设，为提升员工幸福感提供保障。要实现科学激励，刚柔相济，提升绩效管理水平。要加强人文关怀，对优秀员工，不仅要物质激励，也要精神表彰；对落后的员工，要尊重其人格，挖掘自身的发展潜在因素。在绩效考核中，运用多维的综合评价和申诉、面谈等方式，使考核内容更为客观，考核方式更为全面，考核结果更为公正。变考核为评价、沟通、促进，提升员工的满意度、幸福感和工作积极性，实现企业与员工的共同进步。要将员工业绩、责任、职级、技能等予以量化，建立畅通的职务晋升和员工级别晋升通道，使员工的培养、培训、选拔、晋升形成一个完整的体系，激励员工不断提升业绩，勇于承担责任。当员工的努力得到最大的薪酬回报时，他们才会觉得幸福。
4、加强企业文化建设，助推员工幸福感的提升。对一个企业而言，必须树立全体员工认同的价值观，明确在价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德，让员工看到努力的方向，才能使员工产生归属感、使命感、凝聚力、向心力，激发员工爱岗敬业、奋发上进的工作热情，使员工的积极性、主动性、创造性最大限度得以发挥，在快乐工作的同时产生幸福感。要根据形势任务的变化和企业文化建设的需要，有计划有步骤地组织开展各种形式的主题教育和社会实践活动，使员工在参与中得到潜移默化的教育，不断提高思想修养，陶冶道德情操，塑造美好心灵。要抓住重大节日、重要纪念日等契机，有针对性地组织开展时代感强、内容丰富、形式多样的庆祝和纪念活动，达到教育、激励广大员工的目的。
5、提高民主管理水平，增强提升员工幸福感的沟通渠道。承认、尊重、关心员工的权益保障需求，也是提高员工幸福感的一个重要方面。要健全民主管理制度，善于倾听员工的意见和心声，畅通意愿表达的渠道，建立管理层与员工的日常沟通机制，使员工可以畅所欲言，管理层可以释疑解惑，共同探讨企业发展问题、日常管理问题及员工个人发展问题、生活学习问题，对员工提出的意见与建议，及时研究解决，从而从心理上产生一种受到尊重的幸福感。要深入细致地做好企业改革过程中的思想政治工作，正确处理和兼顾各方面利益，引导员工以合法、理性的形式表达利益需求。要多地了解员工的所想、所需，并积极地创造条件帮助员工解决工作中的难题，化解生活中的困难，使员工时时感受到领导的关怀，真正感受到企业就是一个大家庭，从而更积极地参与、融入企业管理，提高对企业的认同感、忠诚度，增强职业幸福感。
总之，企业的幸福管理是一个新课题，我们要把“幸福感” 理念引入企业管理，切实从良好工作环境的营造、个人发展愿望的满足、人性化的关怀等方面，积极探索有效途径，切实增强员工职业幸福感，促进企业和谐健康发展。

4. 如何提高员工幸福感

1.
当员工在进行职业生涯规划时,将能够对自我进行更深入的认知,帮助他了解和发展自己工作中的兴趣...
2.
员工在深入自我认知之后,能够从更多的角度、更客观来分析自己的技能和优缺点,包括正确面对绩效评估的结果...
3.
职业生涯规划帮助员工将个人职业发展融入组织目标,把个人愿景和绩效目标相连接,建立一个共同发展的计分卡及个人计划...
4.
当遇到挫折时,由于对自己能力有更充分的认识,以及了解工作的意义,员工将拥有更为强大的抗冲击能力,更为乐观。

5. 商业方法：如何让你的员工更幸福，降低离职率

1 确定合适的绩效奖励机制

KPI大概是现在所有的老板能想到的帮助激励员工的有效措施，所以思考一下你的KPI制度是否合理，这是一个很重要的问题，管理最忌讳的就是做无用功。

首先你制定一个确实可行的目标，然后去和你的管理层谈一下，了解你的员工的优势在哪，这样你才能够让你的目标更加细化，根据每个人的特点去确定你的KPI，这样就不会让他们觉得完不成而最初就放弃，也不会让他们觉得太容易完成而松懈。

2实行弹性化的管理

有的人要每天睡10个小时之后效率大概是别人的百分之300，所以如果你的员工很优秀，就别让他作秀，每天很努力的干活，绝大多数人是看着很努力，或者很努力也没成效，对你的公司来说，并不是什么好事。优秀的人总有些个性，尊重他们的个性，你只要结果就好了，你的员工越优秀，你的工作就越轻松。

3 努力让你的员工有更高的要求

每天都想着省钱可不是好事，不然赚钱都会没动力，如果他们喜欢包包，就给他们介绍好的，让公司形成一种高端的氛围（不是攀比），这会不断提升他们对基础层次的需求，也会不断提升他们对金钱的欲望，不要担心花钱大手大脚的员工，激励他们不断为自己赚钱并为你赚钱。

4 努力提升员工的伙食

在其他方向你不能努力的时候，就适当的去提高你的员工的伙食，这是很重要的一步，曾经认识一个朋友，高薪资，高福利，问起为什么离职的时候，竟然说“工作餐不好吃”，看来不仅是女人知道“要想抓住男人的心，首先要抓住男人的胃”，员工有些时候比男人更不好搞定。

5 减少上下班的时间

早晨长途跋涉到公司一个小时，地铁挤得人痛不欲生，到了公司连好的心情都不能保持，如何能保证好工作的顺利进行呢？

所以帮助你的员工如搞定他的住宿很重要，不要想着那么大的人了自己还不会找地方？也没听谁说公司还要帮忙找住的地方。

和别人比是最无知的管理模式，你要适当的给你的员工最大的便利性，包括生活上的帮助，这才能使你的公司更有人情味。

提升员工的幸福感的方式有很多，很多细节上需要注意，还有更多的理论也可以借鉴，管理模式就是不断实践、试错然后找到好的方法，所以别怕与众不同，就怕千篇一律。