中国邮政寄递事业部的客户经理岗是干什么的

2024-05-18 13:41

1. 中国邮政寄递事业部的客户经理岗是干什么的

亲,您好!为您查询到以下结果~
银行业务的营销工作。

工作内容包括到银行柜台外进行个人客户的储蓄存款营销,对企业、事业法人单位的对公存款进行营销,办理个人贷款,企业、事业法人客户的贷款营销,办理票据贴现业务营销,营销记帐式国债、凭证式国债、基金、代理保险等理财业务。

邮政客户经理制即以邮政客户经理为主体,对内加强生产资源、人力资源和客户资源的整合,密切部门之间的协作,建立健全激励考核机制;对外强化客户市场的拓展和品牌形象的树立,通过内外结合,在市场中找客户,在经营中找定位,在业务开发中要效益,在管理中控制风险的经营模式。邮政客户经理即邮政专职营销员,是联系邮政企业和客户的桥梁和纽带,对内代表客户,负责为邮政企业搜集与传递市场信息,协调处理邮政内部问题;对外代表邮政,全面负责向客户营销邮政业务,解决客户在使用邮政业务过程中的所有问题。【摘要】
中国邮政寄递事业部的客户经理岗是干什么的【提问】
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工作内容包括到银行柜台外进行个人客户的储蓄存款营销,对企业、事业法人单位的对公存款进行营销,办理个人贷款,企业、事业法人客户的贷款营销,办理票据贴现业务营销,营销记帐式国债、凭证式国债、基金、代理保险等理财业务。

邮政客户经理制即以邮政客户经理为主体,对内加强生产资源、人力资源和客户资源的整合,密切部门之间的协作,建立健全激励考核机制;对外强化客户市场的拓展和品牌形象的树立,通过内外结合,在市场中找客户,在经营中找定位,在业务开发中要效益,在管理中控制风险的经营模式。邮政客户经理即邮政专职营销员,是联系邮政企业和客户的桥梁和纽带,对内代表客户,负责为邮政企业搜集与传递市场信息,协调处理邮政内部问题;对外代表邮政,全面负责向客户营销邮政业务,解决客户在使用邮政业务过程中的所有问题。【回答】
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中国邮政寄递事业部的客户经理岗是干什么的

2. 邮政ems投揽部的客户经理具体是做什么工作?

1、负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。
2、负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。
3、负责市场信息的收集及竞争对手的分析。
4、有效监测和控制客户风险。
5、负责运营商项目选型的入围及运作。
6、负责对各个区域市场的销售进行支持。
7、负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

扩展资料:
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
狭义上讲无论是客户经理,还是证券经纪人,或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是一回事,指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。

3. 中国邮政速递物流客户经理是什么意思啊

中国邮政速递物流客户经理就是在外面跑业务的,加个经理能够让不明内情的人更加相信你的身份而已。
1、负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。
2、负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。
3、负责市场信息的收集及竞争对手的分析。
4、有效监测和控制客户风险。


扩展资料:
物流经理工作内容:
1、管理供应商团队,开发新的供应商,控制采购成本。  监控仓库管理,控制库存成本。
2、监控生产计划,协调工厂订单与产能。
3、协调进出口操作,与货运公司,海关等部门协作沟通。(如果是进出口公司)
4、管理并激励本部门人员,加强团队合作精神,做好本职工作。
5、制定本部门各种管理流程、管理规定、规范物流服务管理;
6、改善及维护项目的物流运作系统,实现物流成本的最优化;
7、执行公司物流政策,并管理物流资源及供应商,对供应商风险进行评估;
8、管理公司物流团队负责落实、监督、检查本部门工作的执行情况;
9、控制送货和仓储成本以符合公司目标;
10、管理物流供应商以使货物送达目标客户手中,并不断提升客户的服务水平;
11、保证日常操作顺畅有效;
12、提供实时管理和作业报告,保持计算机系统和手工操作系统数据精确。

中国邮政速递物流客户经理是什么意思啊

4. 中国邮政揽投部经理是双休吗

亲您好,中国邮政揽投部经理是双休的。【摘要】
中国邮政揽投部经理是双休吗【提问】
亲您好,中国邮政揽投部经理是双休的。【回答】
中国邮政集团有限公司,简称中国邮政,由原中国邮政集团公司于2019年12月正式改制而来,是依照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资公司,公司不设股东会,由财政部依据国家法律、行政法规等规定代表国务院履行出资人职责,公司设立党组、董事会、经理层。公司依法经营各项邮政业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。【回答】

5. 邮政EMS揽收员的工作职责和对自己这个职业的看法,谁能帮我写个小报告呀,不要很长的,但是不能应付,加分

  速递业务市场竞争激烈,不以创新的思路去应对竞争,只能是坐以待毙。从广州局的经历来看,邮政速递市场仍有很大的空间,只要进一步解放思想,开阔视野,扬长避短,积极应对,就一定能加快业务发展、增强竞争实力。

  分析邮政速递业务的客户结构,一些大城市或人口密集地区的速递业务基本上都存在个人客户占比较大的情况。由于邮政局所有限,大部分个人客户都是通过拨打11185电话要求上门揽收,这需要邮政拥有强大的揽收力量和科学的组织管理。然而,面对业务发展,许多邮政速递部门的揽收力量明显不足,揽收效果不能完全满足客户的需求,使一些个人客户转向了社会快递公司。一项社会调查显示,个人客户最注重上门收件时间,期望揽收人员能够在半小时以内到达,否则客户就会感到不满意,甚至投诉。但是大城市的交通繁忙,堵车更是常有的事情,如果增加人员、车辆,会导致成本上升,邮政单位还要考虑边际效益。同时,在服务人员有限的条件下,将大量精力集中到对个人客户的服务上又会造成对大客户的开发和服务投入不足。

  从目前情况来看,在对个人客户的服务水平上,一些知名的民营快递公司具有较强的优势。有些快递公司无论是在揽收人员的业务技能、服务态度、服务效率,还是在邮件的传递速度、信息技术支持等方面,都给邮政速递带来了不小的压力。他们从接到客户信息到揽收员上门、现场验视、包装处理,速度都非常快。而邮政EMS主要是在统一着装、运输工具以及网络覆盖面等方面有优势,但是在软实力方面特别是服务效率、服务时间及信息化方面,竞争弱势仍较明显。

  对于散户市场,快递业整体上以上门揽收的服务方式为主。虽然这种方式的单件揽收成本较高,但是其市场容量较大、客户的忠诚度高,很多个人客户其实也是在为公司寄邮件,所以,对散户的服务也非常重要。大量的散户资源能够有效缓解企业一旦失去大客户时所产生的经营压力。为此,邮政企业决不能放弃这一市场,要通过创新服务平台,争取更多的个人客户。

  广州局通过对市场现状进行分析,对自我服务能力进行评估,和对竞争对手进行调查,对潜在市场需求进行挖掘,提出拓宽服务渠道,在做好对大客户专门服务的同时,满足个人客户对服务多样化需求的方法。笔者认为,这是突破制约速递业务发展瓶颈,创新速递业务服务模式的好办法,能够解决网络资源投入滞后于速递业务高速增长的矛盾,缓解日益增加的速递邮件内部处理压力。

  发展社会连锁代办邮政网点,补充邮政自身网点不足,吸纳更多的个人客户就近到连锁代办网点交寄速递邮件,既可以减少个人客户对揽收时间过长的不满,又能借助社会连锁代办资源增大EMS的覆盖面,从而优化邮政企业资源、强化能力,对重点客户、重点区域进行重点开发和提升服务,提高市场占有率和竞争力。广州邮政委托“7-Eleven”便利店代收寄EMS邮件业务,开创了邮政速递揽收网络与社会连锁经营网络合作的新模式。此举与前一段在北京、广州等地设立双色邮筒的措施结合使用,可以共同为速递业务开辟新的天地。

  加快邮政速递业务发展,既要看到邮政EMS的优势,更要看到与社会快递公司相比较的差距。这样才能弥补不足,赢得市场。比如说,在对个人客户进行上门揽收时,邮政揽收人员在沟通技巧、业务素质等方面还须进一步提高。据一份社会调查显示:部分邮政揽收员到达现场后不主动向客户告知身份,与客户很少沟通,只是站在一旁等待客户填写邮件详情单;个别揽收人员的服务态度生硬、业务知识不足,无法对客户的咨询给予肯定的答复。这与一些比较知名的快递公司揽收员相比是有差距的。人家的揽收员都是上门后急于办成业务,会主动替客户封装邮件,在详情单上填写揽收员信息、资费信息及寄达地行政区域名称等,整个过程节奏比较快,操作也熟练。有的揽收员还会主动向客户推介新业务,核实客户提供的寄达地址是否详细、是否有联系电话,对应收资费也能做到立即告知,并能迅速说出计算依据。而邮政EMS的部分揽收员则需要查阅资费单,有时还无法明确向客户告知包装箱的费用。从服务时间来看,有些快递公司可以延续到晚上;而邮政EMS则是到下午就停止了揽收。这些都是我们的不足。当然,邮政EMS在一些方面也有优势,比如揽收员形象。邮政EMS的揽收员着装比较规范,都是身着全套工装并配备工号牌,从形象上给客户一种可信任的感觉。

  包括邮件投递人员在内,邮政EMS的揽投人员是企业形象的直接代表,揽投员的形象和素质如何,会第一时间影响客户对EMS品牌的认可度。因此,要有针对性地加强对揽投人员的教育培训。除了基本的业务知识及操作技能培训外,应设置系列的形象、礼仪、沟通技巧培训,并为揽收员配备必要的查询资料(如各类产品资费表、包装用品尺寸、资费表等);让揽投人员能够真正把揽投工作当成一项重要工作来做,主动、热情地服务客户,介绍邮政产品的优点,吸纳更多客户使用EMS。

邮政EMS揽收员的工作职责和对自己这个职业的看法,谁能帮我写个小报告呀,不要很长的,但是不能应付,加分

6. 邮政揽投员是干什么的

亲亲,根据您的问题做出以下回答,仅供参考:邮政揽投员工作内容是邮政速递物流公司揽投员主要负责邮件的收取、计费、投递工作。揽投员主要在邮政局或者快递公司设在某地的收寄物品的站点,开展投递和揽收两种业务,也就是说不只负责把寄给你的信件、包裹等送上门,还负责把你要寄出去的信件、包裹等上门收。由于常采取汽车与电动车、摩托车相结合的揽投模式,使揽投业务更加贴近市场、贴近客户,特别是交通拥堵情况下,电动车、摩托车实现快速响应、多频少量,既节约时间,又节约成本,达到了降本增效的效果,同时为群众提供了方便实惠。【摘要】
邮政揽投员是干什么的【提问】
亲亲,根据您的问题做出以下回答,仅供参考:邮政揽投员工作内容是邮政速递物流公司揽投员主要负责邮件的收取、计费、投递工作。揽投员主要在邮政局或者快递公司设在某地的收寄物品的站点,开展投递和揽收两种业务,也就是说不只负责把寄给你的信件、包裹等送上门,还负责把你要寄出去的信件、包裹等上门收。由于常采取汽车与电动车、摩托车相结合的揽投模式,使揽投业务更加贴近市场、贴近客户,特别是交通拥堵情况下,电动车、摩托车实现快速响应、多频少量,既节约时间,又节约成本,达到了降本增效的效果,同时为群众提供了方便实惠。【回答】
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